Dacă rezerva a fost expusă la apă sau alte lichide, nu o utilizați. Lichidele în contact cu ceara fierbinte pot provoca flăcări mari și periculoase.

Nu folosiți apă sau alte lichide pentru a stinge focul. Folosiți doar capacul pentru stingere și glisați-l cu grijă din lateral, pentru a evita propagarea flăcării.

Dacă flacăra nu ajunge la intensitate maximă sau nu se aprinde corect, este posibil să aveți un fitil “înecat”.

Pentru a rezolva problema, faceți o bilă dintr-un prosop de hârtie (aprox. cât o minge de golf) și introduceți-o între tambur și fitilul central, în timp ce vatra este încă aprinsă.

Aproximativ 1 din 100 de rezerve pot avea fitilul ușor “înecat”, așa că vă rugăm să aveți puțină răbdare — flacăra se va stabiliza complet în câteva minute și va atinge temperatura dorită.

Da, este important să protejați suprafața de dedesubt. Atenție: mutați sau repoziționați vatra doar după ce s-a răcit complet, iar ceara s-a solidificat.

Ca în cazul majorității vatrelor de foc, recomandăm utilizarea unei plăci rezistente la căldură sau a unei baze originale El Fuego, mai ales dacă folosiți vatra pe iarbă, lemn sau alte suprafețe sensibile la temperatură — pentru a evita arderea sau decolorarea acestora.

Nu! Nu este recomandat sub nicio formă să folosiți vatra de foc în interior.

Dacă există pereți, acoperiș sau orice alt element care poate reține substanțele rezultate în urma arderii, vă puneți în pericol pe dumneavoastră și pe cei din jur.

În plus, există un risc real de incendiu atunci când folosiți o vatră de foc într-un spațiu închis — chiar și un simplu acoperiș deasupra capului este suficient pentru a face utilizarea periculoasă. Folosiți întotdeauna vatra doar în aer liber.

Ne cerem scuze! Facem tot posibilul să menținem produsele în stoc pe tot parcursul anului, însă uneori anumite articole se pot epuiza temporar.

Pe pagina fiecărui produs care nu este în stoc, încercăm să oferim un termen estimativ privind data la care va fi din nou disponibil.

Nu vă faceți griji! Ne puteți scrie oricând la customercare@ecofuego.com pentru a primi informații mai precise despre data reînnoirii stocului pentru produsul dorit.

Ceara noastră este fabricată 100% din ceară vegetală biodegradabilă, provenită din surse sustenabile, de la furnizori auditați și recomandați.

Nu recomandăm acest lucru. Rezervele pot răsturna ușor dacă nu sunt utilizate cu tamburul original EcoFuego, ceea ce poate fi periculos.

Combustibilul nostru original este conceput exclusiv pentru utilizarea cu produsele și accesoriile EcoFuego. Nu trebuie folosit în alte vetre de foc sau dispozitive.

Puteți găsi toate vetrele, accesoriile și rezervele originale direct pe site-ul nostru!

Vatra El Fuego este fabricată din compozit MGO – un material rezistent, creat special pentru a suporta căldura intensă produsă de lumânările noastre din ceară.

🔥 Ce să vă așteptați după prima utilizare:

După prima ardere, este posibil să observați crăpături fine sau mici bule la suprafață. Acestea sunt pur estetice și nu afectează siguranța sau performanța produsului. Asemenea cuptoarelor ceramice sau sobelor din lut, aceste modificări sunt normale și apar din cauza diferențelor de temperatură.

✅ Cum să mențineți performanța optimă:

Pentru o mai bună circulație a aerului și o temperatură mai scăzută a corpului, extindeți picioarele la înălțimea maximă. Tamburul de foc, care se așază în marginea superioară, protejează pereții interiori, amplifică flacăra și menține un aspect ordonat.

⏳ Un proces natural de îmbătrânire:

În timp, marginea superioară se poate închide la culoare din cauza expunerii repetate la flacără — dar acest lucru este normal. După stingere, când puneți capacul de masă, nu se va mai vedea. Ca un cuptor de bucătărie, și vatra El Fuego este menită să fie folosită — poate nu va arăta mereu ca nouă, dar exact asta îi oferă caracterul său unic.

Vatra El Fuego este construită pentru durabilitate și frumusețe, chiar și pe măsură ce capătă patină în timp. Bucurați-vă de focuri liniștite!

Nu recomandăm prăjirea bezelelor sau gătitul de orice fel deasupra vetrei de foc, din cauza dimensiunii flăcării, care poate fi imprevizibilă și periculoasă.

Vă rugăm să consultați etichetele de avertizare de pe ambalaj și manualul de utilizare inclus în cutie, înainte de prima utilizare a vetrei.

Nu vă faceți griji! Dacă rezerva pare deteriorată, nu scoateți hârtia de protecție. Așezați pur și simplu rezerva cu tot cu hârtie în tambur, iar ea va arde normal, fără probleme!

Chiar dacă ați îndepărtat deja hârtia, rezerva poate fi folosită în continuare — așezați bucățile la loc, ca un puzzle, în interiorul tamburului, aprindeți fitilul și așteptați ca ceara să se topească uniform.

Chiar și deteriorată, rezerva va arde intens și vă va oferi aceeași experiență relaxantă!